Porém, os problemas parecem não ter fim para a empresa canadense, e o novo recurso será disponibilizado apenas em 2014, sem data exata prevista.
Além das chamadas de voz, o serviço migrará o BBM Channels, vai adicionar mais emoticonse terá maior facilidade em compartilhar fotos, mensagens de voz e a localização do usuário. Os novos recursos estão em fase de testes agora (beta).
Por enquanto, nada se sabe sobre video chamadas. Tanto o recurso de chamadas de voz e de vídeo foram anunciados pelo vice-presidente da empresa Andrew Bocking em outubro. Ele disse que as duas novidades estariam disponíveis em alguns meses, mas somente tem-se notícias das chamadas de voz.
O serviço deverá competir com o iMessage e o FaceTime da Apple, que adicionou recurso semelhante com o iOS 7.
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